Як ефективно впроваджувати організаційні зміни, залучати команди до нових процесів та оцінювати результати? Цим питанням була присвячена міжнародна навчальна програма «Управління організаційними змінами» (Organizational Change Management), у якій взяли участь представники Державного експертного центру МОЗ України – директорка Департаменту оцінки медичних технологій Ореста Піняжко та директор Департаменту оцінки відповідності Андрій Кузьо.
Навчання проходило в Копенгагені в межах програми Danida Fellowship Centre (DFC), що фінансується Міністерством закордонних справ Данії. Навчальну програму проводила данська консалтингова компанія COWI A/S. За результатами конкурсного відбору до неї долучилися 24 учасники з 10 країн світу.
Основна увага була зосереджена на практичних інструментах управління змінами – від аналізу організаційних викликів і планування до реалізації управлінських рішень та оцінювання їх результативності.
Протягом трьох тижнів учасники опрацьовували ключові аспекти управління організаційними змінами, зокрема:
- Планування та впровадження змін: визначення цілей, аналіз організаційних викликів, розподіл ролей і відповідальності.
- Робота з командами та зацікавленими сторонами: ефективна комунікація, формування мотивації та залучення працівників до змін.
- Сучасні управлінські підходи: застосування моделі Джона Коттера та концепції Value for Money для оцінювання ефективності використання ресурсів.
- Моніторинг та оцінювання результатів: аналіз організаційного потенціалу, підзвітність та оцінювання результативності змін.
- Цифровізація та сталий розвиток: адаптація організацій до технологічних і суспільних змін.
Програма поєднувала тематичні заняття, групову роботу, індивідуальні консультації з експертами та практичні візити до данських установ і компаній. Учасники ознайомилися з підходами до управління змінами в державному секторі, бізнесі та міському розвитку, а також із досвідом їх застосування в різних організаціях.
Основним практичним результатом навчання стала розробка індивідуальних планів дій для вирішення конкретних організаційних завдань. Учасники аналізували виклики у своїх установах, визначали можливі рішення та послідовність їх реалізації. Під час завершального етапу програми представники ДЕЦ презентували власні плани дій, розроблені із застосуванням отриманих знань.
Для ДЕЦ цей досвід має практичне значення: отримані інструменти можуть бути використані для вдосконалення внутрішніх процесів, планування роботи, розвитку команд та оцінювання результатів.
Ці знання особливо актуальні в умовах трансформації системи фармацевтичного регулювання України та підготовки до створення Українського фармацевтичного агентства. Адже ефективність організаційних змін залежить не лише від нормативних і структурних рішень, а й від готовності установ та їхніх команд працювати в нових умовах.
Участь представників ДЕЦ у міжнародних програмах професійного розвитку сприяє зміцненню управлінського потенціалу Центру та впровадженню сучасних підходів до організації його роботи.
Довідково. Danida Fellowship Centre реалізує міжнародні програми професійного розвитку за підтримки Міністерства закордонних справ Данії. Програма Organizational Change Management спрямована на розвиток компетентностей з управління організаційними змінами та застосування отриманих знань для вирішення практичних завдань установ-учасниць.
